Bezorgers vinden en behouden: zo word je een aantrekkelijke werkgever
Voor veel restaurants is het een uitdaging om bezorgers te vinden. De vraag naar bezorging groeit al jaren, terwijl het aantal beschikbare medewerkers niet in hetzelfde tempo meegroeit. Daarnaast is de doorstroom onder bezorgers relatief hoog. Hierdoor zijn veel restaurants continu op zoek naar nieuwe medewerkers.
Maar hoe vind je geschikte bezorgers? En misschien nog belangrijker: hoe zorg je ervoor dat ze blijven?
In deze blog delen we praktische tips om bezorgers te vinden én te behouden voor jouw restaurant.
Waarom is het zo lastig om bezorgers te vinden voor je restaurant?
De populariteit van eten bestellen is de afgelopen jaren sterk toegenomen. Klanten verwachten snelle bezorging en een goede service, maar tegelijkertijd wordt het steeds moeilijker om voldoende personeel te vinden.
Voor veel restaurants zorgt dit voor uitdagingen:
- langere bezorgtijden
- hogere werkdruk
- minder flexibiliteit tijdens piekmomenten
- gemiste omzet door personeelstekorten
Sommige restaurants kiezen ervoor om gebruik te maken van bezorgers van grote bezorgplatforms. Hoewel dit tijdelijk een oplossing kan bieden, brengt het ook risico’s met zich mee. Bij een tekort aan bezorgers kunnen restaurants tijdelijk minder zichtbaar worden of zelfs gesloten worden voor bestellingen, waardoor omzet verloren gaat.
Lees ook onze blog over interne link: directe bestellingen versus bezorgplatforms.
Bezorgers vinden voor je restaurant
Goede bezorgers vinden begint met zichtbaar zijn op de juiste plekken. Vacaturesites kunnen helpen, maar er zijn meer manieren om nieuwe medewerkers te bereiken.
Maak gebruik van je eigen netwerk
Mond-tot-mondreclame blijft één van de meest effectieve manieren om nieuwe medewerkers te vinden.
Vraag bestaande medewerkers, vrienden of bekenden of zij iemand kennen die op zoek is naar een bijbaan. Je kunt dit extra aantrekkelijk maken met een aanbrengbonus.
Bijvoorbeeld:
- een kleine bonus wanneer een nieuwe bezorger wordt aangenomen;
- een beloning wanneer iemand na een bepaalde periode nog steeds in dienst is.
Adverteer in je eigen restaurant
Veel potentiële medewerkers komen al in aanraking met jouw restaurant. Maak daar gebruik van. Dit kun je doen door een poster op te hangen voor het raam of een bord buiten te zetten met “Bezorgers gezocht”. Geef hierbij ook specificaties zoals: leeftijd, werktijden en contactgegevens.
Social media
Steeds meer jongeren gebruiken social media ook als zoekmachine. Zo bereik je direct mensen die jouw restaurant al kennen.
Voeg een flyer toe aan bestellingen
Net zoals je klanten kunt wijzen op je eigen bestelsite, kun je bestellingen ook gebruiken om nieuwe medewerkers te werven.
Voeg een flyer toe met informatie over:
- openstaande vacatures
- werktijden
- voordelen van werken bij jouw restaurant
- contactgegevens
Op die manier bereik je direct mensen uit jouw bezorggebied.
Hoe behoud je goede bezorgers?
Nieuwe bezorgers vinden is belangrijk, maar goede medewerkers behouden is minstens zo waardevol.
Werk je ook met scholieren?
Een sterk bezorgteam begint bij goed werkgeverschap
Een betrouwbaar bezorgteam ontstaat niet vanzelf. Door actief te investeren in werving, duidelijke communicatie en goede arbeidsvoorwaarden vergroot je de kans dat medewerkers graag voor jouw restaurant blijven werken.
Gebruik je netwerk, social media en bestaande klanten om nieuwe bezorgers te vinden. En zorg vervolgens voor een prettige werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen. Zo bouw je stap voor stap aan een sterk bezorgteam dat bijdraagt aan tevreden klanten én een succesvolle bezorgservice.
